Na ESPETOS CASCAVEL, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra online para nossos clientes.
1. Quais são as opções de frete disponíveis?
O custo do frete varia de acordo com sua região, devido ao tamanho dos nossos produtos em sua maioria não é possível enviar via Correios, sendo necessário o envio via transportadora.
2. Como calculo o valor do frete para o meu pedido?
No ato do Checkout basta adicionar seu CEP que o custo vai aparecer, lembrando que para retirada na loja não há custo
3. Qual é o prazo de entrega para as diferentes opções de frete?
Os prazos de entrega variam conforme a localidade de destino. Durante o checkout, você poderá visualizar as estimativas de entrega para o seu endereço.
4. Posso rastrear meu pedido? Como faço isso?
Sim, assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e as instruções para acompanhar o status da entrega.
5. Posso alterar o endereço de entrega após a realização do pedido?
Recomendamos verificar cuidadosamente as informações de entrega durante o checkout. Se precisar fazer alterações, entre em contato conosco o mais rápido possível para avaliarmos a possibilidade de ajuste.
6. Entregam para fora do país?
Atualmente, oferecemos frete apenas para envios dentro do Brasil.
7. O que devo fazer se houver atrasos na entrega?
Caso ocorram atrasos, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Faremos o possível para fornecer informações atualizadas e resolver quaisquer problemas relacionados à entrega.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura, eficiente e satisfatória para nossos clientes. Caso tenha dúvidas adicionais ou precise de mais informações, entre em contato com nosso time.
Atenciosamente,
ESPETOS CASCAVEL
